Convocatoria
LA CONVOCATORIA ELEGIDA CORRESPONDE CON EL PLAZO DE REALIZACIÓN DEL CURSO
NO DEBES MATRICULARTE EN MÁS DE 1 CURSO EN LA MISMA CONVOCATORIA
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Descripción
OBJETIVOS GENERALES:
Introducir al alumnado en las teorías, estrategias y tácticas principales de las dinámicas de negociación, especialmente en entornos de la Administración Pública y su contacto con proveedores, otros actores o grupos de empleados públicos.
Este conocimiento se ofrecerá de una manera aplicada, a fin de dotar al alumnado de herramientas para intervenir en la gestión de conflictos.
Objetivos
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
-Conocer las principales teorías de negociación.
-Dominar los elementos principales del contexto negociador, tales como el espacio, el factor tiempo, el elemento poder entre las partes, la disposición, la preparación e información previa o los roles principales a desarrollar por los actores del equipo negociador.
-Saber utilizar las estrategias y las tácticas de negociación principales.
-Identificar las estrategias y dinámicas negociadoras de la contraparte.
-Conocer en profundidad los distintos momentos del proceso negociador, con respeto de todas las fases del acto.
-Conocer las principales teorías de negociación.
-Dominar los elementos principales del contexto negociador, tales como el espacio, el factor tiempo, el elemento poder entre las partes, la disposición, la preparación e información previa o los roles principales a desarrollar por los actores del equipo negociador.
-Saber utilizar las estrategias y las tácticas de negociación principales.
-Identificar las estrategias y dinámicas negociadoras de la contraparte.
-Conocer en profundidad los distintos momentos del proceso negociador, con respeto de todas las fases del acto.
Contenidos
TEMA 1. Definición y naturaleza del conflicto y la negociación
TEMA 2. Especial referencia al poder dentro de la negociación
TEMA 3. El proceso de la negociación y sus fases
TEMA 4. El desarrollo de la negociación
TEMA 5. Especial referencia a la negociación como habilidad imprescindible en puestos de responsabilidad
TEMA 6. Finalización: el acuerdo
Dirigido a
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Metodología
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